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AGBs

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Your Way Coaching & Consulting - Bereich Coaching

1. Allgemeines, Geltungsbereich Your Way Coaching & Consulting

Franziska Funk (im folgenden auch Coach) führt Coaching und Beratung gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) durch. Mit der Beauftragung gelten diese Bedingungen vom Auftraggeber (im folgenden auch Klienten) als angenommen. Entgegenstehende oder von diesen Bedingungen abweichende Bedingungen des Auftraggebers erkennt Your Way Coaching & Consulting nicht an. Auch wenn Your Way Coaching & Consulting in Kenntnis entgegenstehender oder abweichender Bedingungen Verträge vorbehaltlos schließt, gelten ausschließlich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Your Way Coaching & Consulting. Weitere Vereinbarungen sind für Your Way Coaching & Consulting nur verbindlich, wenn diese von Franziska Funk schriftlich bestätigt werden.

2. Angebote, Honorare, Zahlungsbedingungen

Die Angebote sind freibleibend. Änderungen vorbehalten. Für Coaching-Leistungen werden die auf der Website veröffentlichten und/oder in der Coachingvereinbarung vereinbarten Honorare berechnet. Nebenkosten, wie Reise- und Übernachtungskosten usw., werden dem Klienten bzw. Auftraggeber gegebenenfalls gesondert in Rechnung gestellt. Solange keine schriftliche Kostenzusage von anderer Stelle vorliegt, gilt der Klient als Schuldner des Coaching-Honorars. Sofern nichts anderes vereinbart ist, wird das Honorar entweder in bar nach jeder Sitzung oder per Überweisung bis maximal 7 Tage nach dem Termin entrichtet. Coaching-Abos sind am Ende der ersten Stunde in bar oder im Voraus per Banküberweisung zu bezahlen. Die Termine für Telefon-Coaching werden zwischen Coach und Klienten nach beiderseitiger Verfügbarkeit vereinbart. Die Telefonkosten im Inland trägt Your Way Coaching & Consulting. Das Honorar für die vereinbarte Telefoncoachingdauer ist im Voraus zu überweisen. Mail-Anfragen, die inhaltlich Coaching-Themen betreffen, werden entsprechend der aufgewendeten Zeit für die Beantwortung honoriert und in Rechnung gestellt. Der Rechnungsbetrag ist sofort fällig.

3. Absage eines Termins

Vereinbarte Termine sind grundsätzlich verbindlich. Dies gilt auch für ein Vorgespräch. Zeit und Ort des Coachings werden von den Coachingpartnern einvernehmlich vereinbart. Der Klient verpflichtet sich zu allen Sitzungen pünktlich zu erscheinen. Eine kostenfreie Absage oder Terminverschiebung der Coachingsitzungen ist bis spätestens 2 Werktage vor dem Termin möglich. Danach wird das Honorar zu 50 % in Rechnung gestellt. Bei Nichterscheinen wird das volle Honorar als Ausfallhonorar fällig.

4. Höhere Gewalt und sonstige Leistungshindernisse

Franziska Funk ist berechtigt, bei höherer Gewalt die vereinbarten Coachingtermine zu verschieben, hierunter fallen auch Leistungshindernisse, die aufgrund Krankheit, Unfall oder ähnlichem entstanden sind. In diesem Fall wird der Coach den Klienten schnellstmöglich verständigen und einen Ersatztermin anbieten. Falls der Klient unter der hinterlassenen Rufnummer nicht zu erreichen war und auch in jedem anderen Fall besteht kein Anspruch auf Übernahme der Anfahrts- oder sonstiger Kosten.

5. Copyright

Alle an den Klienten ausgehändigten Unterlagen sind, soweit nichts anderes vereinbart ist, in der vereinbarten Vergütung enthalten. Die Unterlagen sind zum persönliche Gebrauch des Klienten bestimmt. Wird zwischen Klient und Coach ein Coachingbericht vereinbart, wird dieser gesondert in Rechnung gestellt. Das Urheberrecht an den Coachingkonzepten und Unterlagen gehört allein Franziska Funk. Dem Klienten ist es nicht gestattet, die Unterlagen ohne schriftliche Zustimmung von Franziska Funk  ganz oder auszugsweise zu reproduzieren und/oder Dritten zugänglich zu machen. Eine Veröffentlichung, auch auszugsweise, ist untersagt und kann strafrechtlich verfolgt werden.

6. Versicherungsschutz

Jeder Klient trägt die volle Verantwortung für sich und seine Handlungen innerhalb und außerhalb der Coachingsitzungen und kommt für eventuell verursachte Schäden selbst auf. Das Coaching ist keine Psychotherapie und kann diese nicht ersetzen. Die Teilnahme setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus. Veranstalter von Team-Coachings, Seminaren, Workshops usw. ist immer der Auftraggeber. Die Teilnehmer haben deshalb keinen Versicherungsschutz durch Franziska Funk.

7. Haftung

Die Informationen und Ratschläge in Coaching-Sitzungen sowie in allen Dokumentationen sind durch die Coach sorgfältig erwogen und geprüft. Bei der Tätigkeit von Franziska Funk handelt es sich um eine reine, beratende  Dienstleistungstätigkeit. Ein Erfolg ist daher nicht geschuldet. Eine Haftung wird ausgeschlossen. Der Versand bzw. die elektronische Übertragung jeglicher Daten erfolgt auf Gefahr des Klienten.

8. Vertraulichkeit

Franziska Funk verpflichtet sich, über alle im Rahmen der Tätigkeit bekannt gewordenen betrieblichen, geschäftlichen und privaten Angelegenheiten des Klienten auch nach der Beendigung des Vertrages Stillschweigen gegenüber Dritten zu bewahren.

9. Mitwirkungspflicht des Klienten

Das Coaching erfolgt auf der Grundlage der zwischen den Parteien geführten vorbereitenden Gespräche. Es beruht auf Kooperation und gegenseitigem Vertrauen. Der Coach möchte in diesem Zusammenhang darauf aufmerksam machen, dass Coaching ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess ist und bestimmte Erfolge nicht garantiert werden können. Die Coach steht dem Klienten als Prozessbegleiter und Unterstützung bei Entscheidungen und Veränderungen zur Seite - die eigentliche Veränderungsarbeit wird vom Klienten geleistet. Der Klient sollte daher bereit und offen sein, sich mit sich selbst und seiner Situation auseinanderzusetzen.

10. Abgrenzung zur Psychotherapie

Coaching ist keine Therapie und ersetzt diese auch nicht. Coaching basiert auf einer Coach-Klienten-Beziehung, die durch ein partnerschaftliches Miteinander gekennzeichnet ist und dabei die Rolle des Coaches klar von Therapeuten und Ärzten abgrenzt. Psychotherapie ist problem- und symptomorientiert, sie beschäftigt sich mit der Vergangenheit und ist bemüht alte Wunden zu heilen. Coaching ist lösungsorientiert und auf die Gegenwart, Zukunft und Aktivität ausgerichtet. Psychotherapie ist die gezielte Behandlung einer psychischen Krankheit. Coaching dient dem “gesunden” Menschen, welcher handlungsfähig und zur Selbstreflexion fähig ist. Das Ergebnis eines Coachings stellt nicht die Linderung psychischer Beschwerden dar, sondern die individuelle Weiterentwicklung des Klienten, womit eine Steigerung seiner allgemeinen Lebensqualität einhergeht.

11. Sektenerklärung

Hiermit erkläre ich, dass ich nicht nach der Technologie von L. Ron Hubbard (Gründer der Scientology-Organisation) arbeite oder gearbeitet habe, dass ich nicht nach der Technologie von L. Ron Hubbard geschult wurde und keine Kurse und/oder Seminare bei der Scientology-Organisation besuche oder besucht habe, in denen nach der Technologie von L. Ron Hubbard gearbeitet wird und dass sämtliche Coachings und Beratungen nicht nach dieser Technologie durchgeführt werden. Zudem lehne ich sektiererische Praktiken jedweder Art ab und distanziere mich ausdrücklich von Sekten und ähnlichen Organisationen.

12.Schlussbestimmung

Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages mit dem Klienten einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hier durch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die ganz oder teilweise unwirksame Regelung soll durch eine Regelung ersetzt werden, deren wirtschaftlicher Erfolg dem der unwirksamen möglichst Nahe kommt.

13. Erfüllungsort und Gerichtsstand

Der Erfüllungsort wird individuell vereinbart. Gerichtstand ist das zuständige Amtsgericht Hamburg. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Your Way Coaching & Consulting - Bereich Bewerbungs- und Karriereberatung:

1. Allgemeines, Geltungsbereich

Your Way Coaching & Consulting, Franziska Funk (im folgenden auch Coach), führt Coaching und Beratung gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) durch. Mit der Beauftragung gelten diese Bedingungen vom Auftraggeber (im folgenden auch Klienten) als angenommen. Entgegenstehende oder von diesen Bedingungen abweichende Bedingungen des Auftraggebers erkennt Your Way Coaching & Consulting nicht an. Auch wenn Your Way Coaching & Consulting in Kenntnis entgegenstehender oder abweichender Bedingungen Verträge vorbehaltlos schließt, gelten ausschließlich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Your Way Coaching & Consulting. Weitere Vereinbarungen sind für Your Way Coaching & Consulting nur verbindlich, wenn diese von Franziska Funk schriftlich bestätigt werden.

2. Angebote, Honorare

Die Angebote sind freibleibend. Änderungen vorbehalten.

3. Zahlungsbedingungen

Das Honorar ist jeweils am Ende des Beratungstermins in bar oder im Voraus per Banküberweisung fällig. Das Honorar für schriftliche Analysen wie Bewerbungsunterlagen-Check ist bei Auftragserteilung bzw. Zusendung der zu bearbeitenden Unterlagen zu überweisen. Coaching-Pakete und Coaching-Programme, sind im Voraus per Banküberweisung, oder im Verlauf der ersten Sitzung in bar zu bezahlen. Die Telefonkosten im Inland für eine telefonische Beratung trägt Your Way Coaching & Consulting.

4. Absage eines Beratungstermins

Vereinbarte Termine sind grundsätzlich verbindlich. Dies gilt auch für ein Vorgespräch. Zeit und Ort der Beratung werden von den Coachingpartnern einvernehmlich vereinbart. Der Klient verpflichtet sich zu allen Sitzungen pünktlich zu erscheinen. Eine kostenfreie Absage oder Terminverschiebung der Sitzungen ist bis spätestens 2 Werktage vor dem Termin möglich. Danach wird das Honorar zu 50 % in Rechnung gestellt. Bei Nichterscheinen wird das volle Honorar als Ausfallhonorar fällig.

5. Widerrufsrecht

Der Widerruf bedarf der Schriftform (Post, E-Mail). Das Widerrufsrecht erlischt bei der Bestellung von Dienstleistungen (Erstellung von Bewerbungsunterlagen, Anschreiben, Bewerbungsunterlagen-Checks, etc.) mit der Inanspruchnahme der Dienstleistung bzw. mit der Ausführung der Dienstleistung.

6. Abnahme und Rückgaberecht

Der Klient wird die Abnahme der erbrachten Lieferungen und Leistungen unverzüglich nach Erhalt durchführen, spätestens am folgenden Tag. Falls der Klient innerhalb dieser Frist schriftlich keine wesentlichen Mängel gerügt hat, gilt die Leistung als abgenommen. Für die Inanspruchnahme von Dienstleistungen insbesondere die Durchführung eines Bewerbungsunterlagen-Checks, die Erstellung oder Überprüfung von Arbeitszeugnissen und die Arbeitsanleitung zur Potenzialentfaltung wird die Rückgabe ausgeschlossen.

7.Höhere Gewalt und sonstige Leistungshindernisse

Franziska Funk ist berechtigt, bei höherer Gewalt die vereinbarten Beratungstermine zu verschieben, hierunter fallen auch Leistungshindernisse, die aufgrund Krankheit, Unfall oder ähnlichem entstanden sind. In diesem Fall wird der Coach den Klienten schnellstmöglich verständigen und einen Ersatztermin anbieten. Falls der Klient unter der hinterlassenen Rufnummer nicht zu erreichen war und auch in jedem anderen Fall besteht kein Anspruch auf Übernahme der Anfahrts- oder sonstiger Kosten.

8. Gewähr und Haftung bei Dienstleistungen

Die Gewähr und Haftung, sowohl gegenüber dem Auftraggeber als auch gegenüber Dritten ist ausgeschlossen. Your Way Coaching & Consulting haftet nicht für Verträge und deren Rechtsfolgen, die aufgrund von Bewerbungsunterlagen zustande kommen, die Your Way Coaching & Consulting konzipiert, erstellt oder bearbeitet hat. Your Way Coaching & Consulting haftet nicht für fehlerhaft erstellte Unterlagen, weder gegenüber dem Auftraggeber noch gegenüber Dritten. Bei fehlerhaften Unterlagen hat der Auftraggeber einen Anspruch auf korrigierte Unterlagen, gemäß seinen konkreten Anweisungen. Die Korrektur ist kostenlos. Your Way Coaching & Consulting übernimmt keine Gewähr, dass Sie durch die Nutzung der Beratungen bei der Stellensuche erfolgreich sind. Bei der Analyse von Arbeitszeugnissen übernimmt Your Way Coaching & Consulting keine Gewähr für die Richtigkeit, weil die Analyse auf Interpretation der Angaben beruht. Bei der Erstellung und Überprüfung Ihres Arbeitszeugnisses handelt es sich um keine Rechtsberatung. Entsprechend übernimmt Your Way Coaching & Consulting auch keine Haftung für mögliche Rechtsstreitigkeiten. Your Way Coaching & Consulting übernimmt keine Gewähr, dass Sie durch die Nutzung der Beratung oder des kostenpflichtigen Informationsmaterials bei der Stellensuche erfolgreich sind und kann nicht die Haftung für die Richtigkeit übernehmen. Allgemein wird vereinbart, dass im Falle einer Haftung die obere Haftungsgrenze bei dem für die Dienstleistung bezahlten Entgelt liegt. Der Versand bzw. die elektronische Übertragung jeglicher Daten erfolgt auf Gefahr des Klienten.

9. Verantwortung des Klienten bei der Erstellung von Bewerbungsunterlagen und Arbeitszeugnissen

Auch wenn Sie die Konzeption Ihrer Bewerbungsunterlagen bzw. die Erstelllung Ihres Arbeitszeugnisses an Your Way Coaching & Consulting übertragen, bleiben Sie für den Inhalt, die Formulierungen, die Wortwahl, die Rechtschreibung und Gestaltung voll und ganz verantwortlich. Sie sind gegenüber Dritten rechtlich für den Inhalt Ihrer Bewerbungsunterlagen und Ihrer Zeugnisse und für alle Angaben verantwortlich. Diese Verantwortung können Sie nicht an Your Way Coaching & Consulting übertragen. Your Way Coaching & Consulting erstellt Ihre Unterlagen in Ihrem Auftrag und aufgrund Ihrer Angaben. Für die Richtigkeit Ihrer Angaben ist Your Way Coaching & Consulting nicht verantwortlich. Your Way Coaching & Consulting kann Ihre Angaben nicht auf Richtigkeit überprüfen und geht davon aus, dass Ihre Angaben der Wahrheit entsprechen.

10. Auftragsannahme

Ein Auftrag gilt von Your Way Coaching & Consulting als angenommen, wenn er per Email schriftlich bestätigt wurde. Per Email kann ein Zeitrahmen zur Bearbeitung des Auftrages festgelegt und von beiden Seiten bestätigt werden. Ein Honorar ist nur nach Bestätigung der Auftragsannahme fällig.

11. Ausdrückliche Vorbehalte

Your Way Coaching & Consulting prüft Ihre Unterlagen detailliert und gewissenhaft. Irrtum und Fehler sind ausdrücklich vorbehalten. Dies bezieht sich auf den Inhalt der von Your Way Coaching & Consulting erstellten Unterlagen, auf die Wortwahl, die Rechtschreibung, Schreib- und Tippfehler und die Gestaltung.

12. Garantien

Your Way Coaching & Consulting kann den Erfolg Ihrer Bewerbung nicht garantieren. Auch bei professionellen Bewerbungsunterlagen bleiben Ausbildung, Qualifikationen und Berufserfahrungen ausschlaggebend. Entsprechend übernimmt Your Way Coaching & Consulting auch keine Haftung für erfolglose Bewerbungen.

13. Vertraulichkeit

Your Way Coaching & Consulting verpflichtet sich zur vertraulichen Behandlung aller Unterlagen und Informationen, die ausdrücklich als vertraulich bezeichnet oder offensichtlich erkennbar nicht für Dritte bestimmt sind. Gemäß Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) informiert Your Way Coaching & Consulting Sie, dass Ihre Daten für die Geschäftsabwicklung edv-mäßig erfasst, verarbeitet und gespeichert werden. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Auf Wunsch werden Ihre persönlichen Daten nach Erbringung der Dienstleistung gelöscht.

14. Erfüllungsort und Gerichtsstand

Erfüllungsort wird individuell vereinbart. Gerichtstand ist das für uns zuständige Amtsgericht Frankfurt. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

15. Salvatorische Klausel

Durch etwaige Unwirksamkeit einer oder mehrerer Bestimmungen wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine inhaltlich am nächsten kommende, richtige zu ersetzen.

Inhalte der Website:

Your Way Coaching & Consulting ist allein verantwortlich für den Inhalt und die Grafiken auf dieser Website. Keine díeser Inhalte dürfen ohne Zustimmung von Franziska Funk kopiert, reproduziert oder abgeändert werden.

Frankfurt, 15.02.2015